Sanja Krmpotić

Mentorica i stručnjakinja za gostoljubivost, koja organizacijama ugostiteljsko-turističkog sektora pomaže snažno podići izvrsnost usluge i gostoljubivost djelatnika, te povećati lojalnost gostiju i komparativnu prednost u odnosu na konkurenciju, jer jedino oduševljeni gost se vraća, preporučuje dalje, te donosi kontinuirani prihod i dugoročni poslovni uspjeh.Ovu složenu vještinu komuniciranja i ophođenja s gostima usavršava gotovo 30 godina kao magistra ekonomije turizma i ugostiteljstva, gost, gastro-novinar, te boutique hotelijer i fine dining ugostitelj s iskustvom poslovanja u vrhunskim ugostiteljskim objektima u Hrvatskoj i inozemstvu. Ujedno je certificirani NLP Master za primjenu naprednih komunikacijskih vještina i govornih obrazaca.

‍

Povezujući dugogodišnje profesionalno iskustvo, strast prema izvrsnosti usluge i istinskoj pažnji prema gostu, osniva Sagape konzalting u ugostiteljstvu, kroz koji prenosi znanje, vještine i filozofiju gostoljubivosti poslovnim sustavima, koji žele bitno unaprijediti iskustvo svojih gostiju i klijenata.Smatra da je izvrsna briga o gostu, koja počiva na kvalitetnoj sinergiji između pružatelja usluge i gosta, ključ uspjeha budućnosti ugostiteljstva i turizma.