Authentic Luxury: Kako odgovoriti na očekivanja luksuznog gosta

Luksuz u hotelijerstvu danas više nije definiran zlatnim slavinama i kristalnim čašama, nego emocijom, pažnjom i autentičnim iskustvom. Moderni gosti očekuju da ih destinacija dočeka s toplinom, da interijer priča priču mjesta i da svaka usluga bude izvedena s lakoćom i elegancijom. Novi luksuz spaja sofisticiranost i jednostavnost, lokalni identitet i globalne standarde, pretvarajući boravak u osobno, nezaboravno putovanje.

‍

Panel će okupiti hotelijere i stručnjake koji su iskustvo stjecali u najprestižnijim svjetskim objektima i sada oblikuju standarde luksuza u Hrvatskoj. Razgovarat će se o tome kako kreirati iskustvo koje traje prije, tijekom i nakon boravka gosta, kako se gradi emocionalna povezanost kroz personalizirane detalje, te na koji način luksuz postaje osjećaj, a ne samo vizualni dojam.

‍

Poseban naglasak bit će na uređenju i opremanju hotela i restorana, dizajnu interijera i materijalima koji odražavaju suvremene trendove, ali ostaju vjerni karakteru destinacije. Panel donosi konkretne primjere, pristupe i inspiracije koji pokazuju kako se luksuz danas reinterpretira u kontekstu autentičnosti i održivog pristupa gostoprimstvu.